WIR HEISSEN SIE IN VÖLLIGER SICHERHEIT WILLKOMMEN

 

Gastfreundschaft ist unsere Stärke. Unsere Aufgabe ist es, uns um alle Gäste zu kümmern und deren Aufenthalt zu einem angenehmen, erholsamen und vor allem sicheren Erlebnis zu machen. Aus diesem Grund ist es uns wichtig, Sie darüber in Kenntnis zu setzen, was unternommen wurde, um ein hohes Maß an Hygiene und Sicherheit in allen Bereichen zu gewährleisten.

 

In den ersten Monaten des Jahres 2020 hatten wir das medizinische Personal der Poliklinik Sant'Orsola-Malpighi während der kritischsten Phasen des Gesundheitsnotstandes bei uns untergebracht. Unsere Struktur ist immer geöffnet geblieben, um dem gemeinschaftlichen Wohl von Nutzen zu sein und Wissen zu entwickeln, um denjenigen, die das Aemilia Hotel wählen, Sicherheit und Gelassenheit zu bieten.

 

Was haben wir dabei gelernt und welche Maßnahmen wurden ergriffen?

 

 

1. GRÜNDLICHES LÜFTEN

 

Wussten Sie, dass Lüften eine der wichtigsten Maßnahmen zur Bekämpfung der Übertragung von Covid ist? Denn Sars-CoV-2 wird außer durch Droplets (die auf den Boden fallenden Tröpfchen), vorwiegend durch Aerosole, die in der Luft bleibenden Tröpfchen, übertragen.

 

Dank spezieller Einlass- und Absaugsysteme garantiert das SavHotel den ständigen Luftwechsel in den Zimmern, in den Tagungsräumen, in unserem Restaurant Gurmé und in allen Gemeinschaftsbereichen des Hotels. Dieser Mechanismus garantiert höchste Sicherheit. Hier ein paar Beispiele für die Effizienz unserer Systeme:

• Zimmer: alle 36 Minuten ein kompletter Luftwechsel in jedem.
• Restaurant: alle 6 Minuten ein kompletter Luftwechsel.
• Tagungsräume: alle 6 Minuten ein kompletter Luftwechsel.

Allen Restaurantgästen steht gut sichbar ein Instrument zur Messung der Luftqualität zur Verfügung: Über ein einfaches Display können unsere Gäste in Echtzeit die CO2-Konzentration in der Luft sehen. Je niedriger diese ist, desto sicherer ist das Ambiente, was auch bestätigt, dass ein Luftwechsel stattgefunden hat. Entsprechen die Parameter den erforderlichen Standards, erscheint die Meldung “Hervorragend”.

 

 

2. ABSTAND

 

Ein weiterer wichtiger Aspekt sind die großen Räume, die wir zur Verfügung haben, welche uns erlauben, die erforderliche soziale Distanz einzuhalten. Darüber hinaus haben wir, um mögliche Übertragungen des Virus zu vermeiden, zusätzlich folgendes umgesetzt:

• Vorgehensweisen beim Betreten und Aufhalten im Eingangsbereich, im Restaurant und in den begrenzten Gemeinschaftsbereichen, um eine soziale Distanz einzuhalten.

Darüber hinaus kommt jeder, der das Gebäude betritt, am Eingang an einem Scanner zur Erfassung der Temperatur vorbei: Der Zutritt ist bei Grippesymptomen jeglicher Art und/oder einer Körpertemperatur von über 37,5° nicht gestattet.

• Das Restaurant Gurmé, im Innern des Hotels, erstreckt sich auf über 220 qm und kann daher unsere Gäste in einem großen und hellen Raum empfangen, wodurch die soziale Distanz zwischen den Tischen gewährleistet wird.

 

• Alternativ dazu bieten wir den Zimmerservice für Frühstück und Abendessen an, der von unseren Mitarbeitern in völliger Sicherheit durchgeführt wird, und der all unseren Gästen eine große Auswahl an Produkten bietet.

 

Unser Frühstücksbuffet wurde komplett neu organisiert. Die Selbstbedienung wurde abgeschafft: Die bereitgestellten Produkte werden von unseren Mitarbeitern in völliger Sicherheit serviert. Das Buffet wurde mit Anti-Droplets-Barrieren ausgestattet und die Zugangswege wurden so organisiert, dass man, ohne dass es zu Menschenansammlungen kommt, sich daran bedienen kann.

 

 

3. DESINFIZIERUNG UND TÄGLICHE REINIGUNG

 

Ein weiterer möglicher Ansteckungsweg ist über die Oberflächen, mit denen man in Kontakt kommt. Im Restaurant heißt die von uns gewählte Lösung “Virkon”, eine Flüssigkeit zur Reinigung der Operationssäle, die nach jeder Mahlzeit auf die hauptsächlichen Kontaktpunkte am Buffet und auf die Tische gesprüht wird.

Die Reinigung gehört schon immer zu unseren Stärken: Auch angesichts des herrschenden Gesundheitsnotstandes können wir bestätigen, dass wir uns auch diesbezüglich mit einem hohen Standard und ohne Kompromisse stark engagieren.

Wir sorgen für folgendes:

• Reinigung und tägliche Desinfizierung der Gemeinschaftsräume, der Gänge, des Eingangsbereichs, der Rezeption, der Sofas, der Tische und aller Kontaktstellen (z. B. Aufzugsknöpfe).

 

• Eine vollständige Reinigung und Desinfizierung der Zimmer bei jedem Bewohnerwechsel, um maximale Hygiene und einen Aufenthalt ohne Risiko, aber viel Entspannung zu garantieren.
• Mit der Benutzung des Produkts “Virkon” wird jeder Tisch am Ende der Mahlzeit im Restaurant Gurmé gereinigt.

Spender für Händedesinfektionsmittel stehen den Gästen in allen Gemeinschaftsbereichen zur Verfügung: Eingangsbereich, Sitzbereiche, Gänge, Restaurant, Tagungsräume.

 

4. SCHULUNG DER MITARBEITER

 

Verständigung gehört zu den wichtigsten Methoden, um die Verbreitung des Virus einzudämmen. Aus diesem Grund sind wir der Ansicht, dass es für unsere Professionalität erforderlich ist, ständig auf dem neuesten Stand zu sein und unser Wissen mit unseren Gästen zu teilen.

• Durch gezielte Schulungen wurde das Personal in allen Bereichen zu den Hygienevorschriften und den einzuhaltenden Regeln qualifiziert und ausreichend geschult.

 

• Das Empfangspersonal steht rund um die Uhr für Informationen zu den Anti-Covid-19 Sicherheitsmaßnahmen unseres Hotels zur Verfügung.

 

5. UNSER ENGAGEMENT ZUR SICHERHEIT BEI KONGRESSEN 

 

Das Aemilia Hotel ist mit einem großen und modernen Kongresszentrum ausgestattet, das jedes Jahr von den namhaftesten ortsansässigen und nationalen Unternehmen gewählt wird. Aus diesem Grund legen wir besonderen Wert darauf, die beste Lösung zu finden, um die Gesundheit und den Schutz unserer Gäste zu gewährleisten, ohne auf Komfort zu verzichten, der den Tagungsbereich unseres Hotels schon immer auszeichnet. Hier die wichtigsten Punkte unseres Engagements für Sicherheit:

• Die Luftqualität wird durch Filtersysteme garantiert, die alle 6 Minuten einen vollständigen Luftwechsel vorsehen.
  
• Wesentliche sanitäre Vorrichtungen zur Selbstbedienung für alle Teilnehmer.
  
• Temperaturmessung bei allen Tagungsteilnehmern vor Betreten des Raumes.
  
• Organisation der Meetingsbereiche und Ausstellungsflächen, um die Kontrolle beim Eintreten und den gesetzlich festgelegten Abstand im Innern der verschiedenen Bereiche der Veranstaltung zu gewährleisten.
  
• Garderobe für Kleidung und persönliche Gegenstände der Teilnehmer.

 

• Tägliche Desinfizierung mit Reinigung in allen Bereichen der Tagungsräume und aller Kontaktstellen.
  
• Zur Einhaltung der Vorschriften von OMS und ISS wird der Catering-Bereich der Veranstaltung mit auseinanderstehenden Sitzplätzen organisiert. Die Mahlzeiten werden vom Catering-Personal am Tisch serviert.